سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا وخدماتنا الرقمية مخصصة للمستخدمين الموجودين في المملكة العربية السعودية. نلتزم بجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها في المملكة.

قد نقوم بجمع ومعالجة والاحتفاظ بالأنواع التالية من المعلومات عنك من خلال منصاتنا، بما في ذلك: • المعلومات التي يمكن أن تُعرّفك شخصيًا، والتي قد تقدمها عند التسجيل الطوعي في خدماتنا، أو التي يتم جمعها من خلال استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، وقد تشمل: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، رقم الهوية الوطنية، رقم السجل الطبي، إلخ. • المعلومات المالية (مثل بيانات بطاقة الائتمان والبيانات المصرفية). • المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع (مثل اسم النطاق، عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، بيانات الموقع الجغرافي). • المعلومات المتعلقة بشرائك أو وصولك إلى منتج أو خدمة. • أي تغذية راجعة أو تعليقات تقدمها عبر الإنترنت. • المعلومات الصحية الحساسة، بما في ذلك: تاريخك الطبي، علاماتك الحيوية، أي إعاقات، الخدمات الصحية المقدمة لك، ومعلومات التأمين الصحي. • أي معلومات أخرى تختار تقديمها طوعًا عبر المنصات. سيقوم النظام بتسجيل وتتبع استخدامك للموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات المراقبة الأخرى. يمكنك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك وحذفها من جهازك. لن نقوم بجمع أو استخدام أو معالجة معلوماتك الصحية الحساسة إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على الخدمات المقدمة لك.

نستخدم معلوماتك الشخصية عند الضرورة لتزويدك بالخدمات (مثل جدولة المواعيد، والاحتفاظ بالسجلات الطبية، وتحليل بياناتك)، ولمعالجة المعاملات التي طلبتها، أو لتشغيل المواقع الإلكترونية. قد نستخدم هذه المعلومات الشخصية أيضًا لـ: • تتبع أنماط حركة المرور إلى الموقع ومنه. • إخطارك بالعروض التسويقية المعروضة. • ضمان تقديم محتوى الموقع بالطريقة الأكثر فعالية لك. • مراجعة وتطوير وتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني. • الرد على أي استفسارات أو طلبات أو تعليقات قدمتها. • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية. نستخدم المعلومات الصحية الحساسة لضمان تقديم الخدمات التي طلبتها بأفضل شكل ممكن، بما في ذلك تقديم التوصيات والتشخيصات وتخزين المعلومات في سجلاتك الطبية.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك مباشرةً لتزويدك بمعلومات حول الخدمات التي طلبتها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات في أي وقت. باستمرارك في الوصول إلى خدماتنا والموافقة على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية. للإلغاء، يرجى التواصل معنا على: 920022811

لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه أو ما يسمح به القانون أو يستوجبه. قد نفصح عن المعلومات الشخصية، بما قد يشمل المعلومات الصحية الحساسة، إلى: • مزودي خدمات تقنية المعلومات ومزودي خدمات السحابة الإلكترونية. • أعضاء شركتنا. • السلطات التنظيمية أو الحكومية أو القضائية المختصة استجابةً لطلب ملزم قانونًا. • خدمات الطوارئ إذا اعتقدنا أنك أو غيرك في خطر وشيك. • شركة التأمين الصحي الخاصة بك إذا طلبت منا ذلك لأغراض الفواتير. • طرف ثالث متخصص في الرعاية الصحية لأغراض ضمان استمرارية العلاج. • للتواصل مع المرضى حول رعايتهم أو رفاهيتهم. • لإجراء أبحاث طبية مجهولة الهوية وأغراض الصحة العامة.

قد نشارك بيانات مجهولة الهوية أو مشتقات منها مع أطراف ثالثة لأغراض البحث والإحصاء ووبائيات الأمراض وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. سنضمن عدم إمكانية التعرف عليك من أي بيانات من هذا القبيل قبل مشاركتها.

إذا كنت تستخدم خدماتنا الطبية، مثل خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، فيجب عليك التأكد من تقديم معلومات كاملة ودقيقة. يعتمد أطباؤنا على المعلومات التي تقدمها لتقييم حالتك. إذا قدمت معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة، فقد يستند التقييم الذي تتلقاه إلى فهم غير صحيح لظروفك. لسنا مسؤولين عن التصرف بناءً على معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة تقدمها.

نحن ملتزمون بحماية احتياجات خصوصية الأطفال ونشجع الآباء والأوصياء على أخذ دور فاعل في أنشطة أطفالهم وإهتماماتهم عبر الإنترنت. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة الخدمات الطبية، قد تكون خدماتنا مفيدة للأطفال.

نحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تزودنا بها. لقد طبقنا سياسات وقواعد وتدابير تقنية أمنية لحماية المعلومات الشخصية التي نتحكم فيها، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. تم تصميم تدابيرنا الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام والإفصاح والتعديل غير المصرح به والإتلاف غير المشروع أو الضياع العرضي.

لن نحتفظ ببياناتك إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، والرد على أي استفسارات أو شكاوى، وتحسين الخدمات التي نقدمها لك، والامتثال لأي التزامات قانونية، والامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات الطبية. عندما لا تكون معلوماتك الشخصية مطلوبة بعد الآن، سنضمن حذفها بشكل آمن أو جعلها غير قابلة للوصول.

قد توفر مواقعنا روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لراحتك. إذا وصلت إلى هذه الروابط، فستغادر مواقعنا. لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها لأطراف ثالثة غير مرتبطة.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت. • الحق في طلب تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة أو القديمة. • الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها. • الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات حيثما تستند إلى موافقتك المسبقة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: 920022811

في حال استحواذ طرف ثالث على الشركة أو اندماجها أو بيعها أو نقلها، قد يتم نقل المعلومات التي جمعتها الشركة من المستخدمين أو تحويلها كجزء من هذه العملية، ولكن بقدر ما يسمح به القانون المعمول به، ستظل التزامات سياسة الخصوصية هذه ملزمة لخلفاء الشركة والمتنازل إليهم.

بتقديم معلوماتك للشركة، يقر كل مستخدم بما يلي: • الاعتراف بأن الشركة تعمل في المملكة العربية السعودية. • الموافقة على السماح لنا بنقل معلومات المستخدم واستخدامها أينما كان ذلك ضروريًا، بما في ذلك عبر الحدود الدولية. • الموافقة على أن يخضع هذا الاستخدام للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة وقوانين المملكة العربية السعودية المعمول بها.